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ENVIOS Y DEVOLUCIONES.

Envíos:

 Se procederá al envío después de la recepción de pago.

 

  Los productos comprados en AUTORECAMBIOS MADRID SUR se suministran en Península y en Baleares. Los productos se enviarán a la dirección de entrega que indique durante el pedido. Los plazos indicados son orientativos y corresponden a los plazos de preparación del pedido y a la entrega. Estos plazos pueden variar entre 1-5 días laborables.

 

    Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.
    Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en Autorecambiosmadridsur.es
    Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
    No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
    Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete al cliente y este firma el documento de recepción de entrega.

Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.
 

 

- Políticas de devoluciones y anulaciones

 

Devolución de mercancía:

 

Antes de realizar la devolución o el envío del paquete, tendrá que comunicarlo al departamento de Incidencias: incidencias@autorecambiosmadridsur.es e indíquenos:

 

1. El número de pedido.

2. Su cuenta bancaria para realizar la transferencia de su dinero si el pago lo ha realizado por transferencia.

3. Motivo de la devolución, para ayudarnos a mejorar nuestro servicio. Nuestro departamento de atención al cliente dispone de un servicio posventa para solucionar      cualquier problema con nuestros artículos o envíos, a través del cual intentamos ofrecerte una atención rápida y eficaz.

 

Si después de leerse las normas de devolución tiene alguna duda, pregúntenos y le explicaremos lo que no entienda.

 

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en Autorecambiosmadridsur.es en el plazo de 15 días desde la fecha de recepción.

No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier artículo, comprado en Autorecambiosmadridsur.es, y que cumpla las condiciones abajo descritas será aceptado sin más.

 

Requisitos para la aceptación de la devolución o cambio.


1. Sólo tiene que hacernos llegar el producto en perfectas condiciones y en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso.

2. No puede utilizar el embalaje del recambio como paquete postal (no pegar directamente sobre el embalaje original del recambio, la orden de expedición o precinto)    porque el fabricante puede que no acepte la devolución del producto).

 

Para evitar incumplir este requisito aconsejamos que una vez el recambio está metido en su caja original, lo metan en otra caja o si es un bulto grande lo envuelvan con film para evitar estropear el embalaje o producto original.  

 

En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución.

3. Según el estado del recambio devuelto (incompleto, dañado, signos de haber sido montado en el vehículo, embalaje original en mal estado), el reembolso podría ser    rechazado.

4. Muy importante: No nos haremos cargo de ninguna reclamación por GOLPE o DAÑO en el transporte si no ha sido efectuada al momento de la entrega o en un máximo de  12  horas después de la entrega.

5. Los productos eléctricos como: bombillas, kits de xenón, baterías etc... Solo se cambian por otros iguales o similares en caso de garantía.

6.  Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, Autorecambiosmadridsur.es correrá con los      gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución o anulación es que el pedido no le satisface o se ha equivocado usted al hacer el pedido por la web le reembolsaremos el importe pero los gastos de envío  correrán por su cuenta. Además se le descontará un 20% del total del pedido en concepto de gastos de almacenaje y manipulación.



Una vez que recibamos la mercancía en nuestro almacén y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, AUTORECAMBIOS MADRID SUR admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada, o en su caso al envío del nuevo producto.

 

 

Recambios con garantía de 2 años

 

Todas las piezas vendidas por Autorecambios Madrid sur s.l  Tienen garantia , durante 2 años :

  • de la garantía legal
  • de la garantía legal de los defectos ocultados
  • de la garantía fabricante que difiere según los productos y las marcas.

Los gastos de envío de los artículos están a cargo del cliente. No obstante, si la garantía de conformidad es aplicable al producto reenviado, se reembolsarán al cliente todos los gastos vinculados a esta devolución.

Las garantías no cubren:

  • la sustitución de consumibles (bombillas, escobillas, pastillas y discos de freno, filtros, bujías…)
  • la utilización anormal o fuera de los usos aconsejados de los productos,
  • los defectos y sus consecuencias vinculados a la utilización no conforme al uso para el cual el producto se destina (competición...),
  • los defectos y sus consecuencias vinculados a toda causa exterior.
  • En ningún caso correremos con los gastos producidos en horas de montaje del taller, producidas por una garantia.

 

Recambios de coche baratos en Madrid - Autorecambios Madrid Sur

 



 

 

 

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